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券商APP活跃度11月份全线爆发 购买限时高收益理财需擦亮眼

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2019-12-17 13:20:08 来源: 作者:周尚伃

  目前,券商传统经纪业务向财富管理业务转型已是大势所趋,科技与金融紧密结合,不但成为国内外券商的共识,也是当前券商经纪业务转型突破的关键。

  今年11月份,券商APP活跃用户数量全线上升。进入11月份,多家券商积极跟进“双11”营销大促,多家券商下足血本,促使11月份券商APP活跃度全面翻盘。

  但与银行、保险APP活跃度的大幅增长不同,虽然同样叠加“双11”效应,券商APP活跃度整体增长仍较为平淡,最高的券商APP活跃度环比增幅也仅为7.99%。

  对此,易观分析师田杰向《证券日报》记者表示:“证券市场向来不怕剧烈波动,就怕不波动。11月份证券市场整体波动幅度很小,直接影响到了证券类APP的活跃度,随着行情的好转,这种情况会明显改善。”

  3家券商APP活跃人数

  环比增幅超7%

  易观千帆最新发布的《2019年11月份移动APPTOP1000榜单》显示(统计数据为月活跃人数),当月共有17家券商的APP上榜,月活跃人数全部实现增长。其中,华泰证券(行情601688,诊股)(涨乐财富通)活跃人数为770.1万人,环比增长3.54%;其次是国泰君安(行情601211,诊股)(国泰君安君弘),活跃人数为428.5万人,环比增长2.38%;平安证券(平安证券)位列第3位,仍在朝着“400万活跃用户俱乐部”努力,活跃人数为398.7万人,环比增长4.6%。同时,排名前12位的券商APP活跃用户人数全部超300万人。

  从11月份的环比增幅来看,有3家券商APP活跃用户人数在11月份环比增幅超7%。招商证券(行情600999,诊股)(智远一户通)表现突出,活跃人数为337.3万人,环比增长7.99%;其次是中泰证券(中泰齐富通),活跃人数为336.1万人,环比增长7.86%;中国银河(行情601881,诊股)证券(中国银河证券)位列第三,活跃人数337.7万人,环比增长7.08%。同时,方正证券(行情601901,诊股)(小方)、海通证券(行情600837,诊股)(海通e海通财)这2家券商APP活跃用户环比增幅在4%以上,分别为4.74%、4.6%。

  此外,作为与客户直接“对话”的窗口,APP的运营和维护成为券商线上业务的重中之重,券商的主攻方向也逐渐从获客转移至留客。

  据《证券日报》记者不完全统计,上述17家上榜券商的APP在11月份的平均更新次数与10月份持平,为1.24次。平安证券(平安证券)更新次数最多,为4次,国泰君安(国泰君安君弘)为3次;广发证券(行情000776,诊股)(广发证券易淘金)、中信建投(行情601066,诊股)(蜻蜓点金)紧随其后,更新频次均为2次,其余还有10家券商更新1次,3家券商未曾更新。

  当下券商APP主要发力点集中在投顾理财平台等方面,《证券日报》记者注意到,一部分券商升级的主要内容包括更加清晰的严选理财产品展示,专属投顾优质产品推介及理财神器专区,以及投顾问题解答及产品筛选等。

  投资者教育服务不足

  有向平台型APP发展趋势

  当下,为了回馈老客户,吸纳新客户,券商“双11”玩法多样,进一步升级。其中最受关注的就是为客户推出的“限时高收益短期理财产品”,但这些产品是否真的值得购买及合规均有待商榷。

  对此,田杰向《证券日报》记者表示:“最近也关注到很多券商在用新户理财吸引用户,这种新客户理财一般都有不小的限制,一般是限额购买和持仓周期限制,例如限购一万元,限定持有一周,然后拿年化收益率吸引用户。”

  “所幸在券商宣传稿上没有出现保本保息的字样,没有形成重大误导。当前无论是银行还是证券公司,都在打破刚兑、匹配风险,拒绝承诺型理财产品,但市场投资者又最喜欢这类产品,在同质化的背景下,就出现了这类打语言擦遍球的情况,说到底还是当前资本市场的投资者教育还需要提升,投资者无法识别这类语言‘艺术’。”田杰继续说道。

  目前,券商通过线上揽客引流已经不仅仅局限于一些营销活动。近期恰逢券商密集召开年度策略会,一些券商主动抛出APP免费直播引流,还有一些券商举行例如“APP吐槽大会”的活动来增强客户粘性。

  对于券商APP的未来,田杰认为:“券商APP目前整体做的比较好,但是从整体来看,券商参与视频行业还不够,都是业务效果驱动,没有去尝试投资者教育或者品牌植入,未来数年将是版本迭代、优化服务、承载更多业务,有向平台型APP发展的趋势。”

责任编辑:李丽梦 RF13188
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